Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Folk Club Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krupówki 1, 34-500 Zakopane, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@folkclub.pl.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Przetwarzanie odbywa się na następujących podstawach:

• wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prawnie uzasadniony interes administratora, np. marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zgoda użytkownika, np. na newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W ramach działalności Sklepu zbieramy następujące dane:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
• dane adresowe: adres dostawy i adres do faktury,
• dane do faktury: nazwa firmy, NIP (opcjonalnie, przy zamówieniach z fakturą),
• wymiary ciała: obwody i długości podane przy zamówieniach na miarę,
• dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu (pliki cookies).

W przypadku produktów szytych na miarę zbieramy wymiary ciała Klienta (obwód klatki piersiowej, talii, bioder, długość rękawa itp.). Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia.

Wymiary przechowywane są na koncie Klienta i mogą być wykorzystane wyłącznie do realizacji przyszłych zamówień. Klient może je usunąć w dowolnym momencie w panelu konta.

Dane pomiarowe nie są udostępniane podmiotom trzecim poza krawcami realizującymi zamówienie.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień i umów sprzedaży,
• obsługa konta Klienta,
• obsługa reklamacji i zwrotów,
• komunikacja z Klientem (potwierdzenia, statusy zamówień),
• realizacja obowiązków podatkowych i księgowych,
• marketing bezpośredni (newsletter — za zgodą Klienta),
• analityka i ulepszanie usług (w oparciu o zanonimizowane dane).

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• operatorzy płatności (Przelewy24) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
• firmy kurierskie (DPD, InPost) — w zakresie niezbędnym do dostawy,
• dostawcy usług IT (hosting, poczta e-mail) — na podstawie umów powierzenia przetwarzania,
• krawcy i podwykonawcy — wyłącznie wymiary niezbędne do realizacji zamówień na miarę,
• organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa.

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• dane zamówieniowe — przez okres 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązki księgowe),
• dane konta — do momentu usunięcia konta przez Klienta,
• dane newsletterowe — do momentu wycofania zgody,
• wymiary ciała — do momentu usunięcia przez Klienta lub usunięcia konta.

Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres kontakt@folkclub.pl. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni.

Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści i analizy ruchu.

Wykorzystywane rodzaje cookies:

• niezbędne — wymagane do działania Sklepu (sesja, koszyk),
• analityczne — pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics),
• marketingowe — umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Meta Pixel).

Klient może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie Sklepu.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą e-mailową.