Regulamin sklepu internetowego Folk Club

Sklep internetowy Folk Club dostępny pod adresem folkclub.pl prowadzony jest przez Folk Club Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krupówki 1, 34-500 Zakopane, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@folkclub.pl oraz numerem telefonu +48 518 279 323.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy, płatności oraz postępowania reklamacyjnego.

Sklep — sklep internetowy Folk Club dostępny pod adresem folkclub.pl.

Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Sprzedawca — Folk Club Sp. z o.o.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

Produkt na miarę — produkt wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, na podstawie podanych przez niego wymiarów ciała.

Konto — indywidualne konto Klienta w Sklepie, umożliwiające zarządzanie zamówieniami i danymi osobowymi.

Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Klient wybiera Produkty, podaje dane dostawy i dokonuje płatności.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania tego potwierdzenia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Dostępne metody płatności: Przelewy24 (szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza) oraz przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Termin płatności wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Dostępne metody dostawy: kurier DPD oraz Paczkomaty InPost.

Przewidywany czas dostawy: 2–3 dni robocze dla produktów dostępnych na stanie, 7–14 dni roboczych dla produktów na zamówienie oraz 14–21 dni roboczych dla produktów szytych na miarę.

Koszt dostawy podawany jest na etapie składania zamówienia. Zamówienia powyżej 300 zł objęte są darmową dostawą.

Produkty na miarę wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta, na podstawie wymiarów podanych w formularzu zamówienia lub zapisanych na koncie Klienta.

Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych wymiarów. Sprzedawca nie odpowiada za niedopasowanie wynikające z błędnych pomiarów.

Produkty szyte na miarę nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — jako świadczenia, w których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.

Zwracany Produkt musi być nieużywany, nieprany, z kompletną metką i w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu ponosi Klient.

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu, tym samym sposobem zapłaty, którego użył Klient.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów szytych na miarę (patrz punkt 6).

Reklamacje należy składać na adres e-mail kontakt@folkclub.pl, podając numer zamówienia i opis wady.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Podstawą reklamacji jest rękojmia za wady fizyczne oraz niezgodność towaru z umową.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.